جستجوي پيشرفته | کتابخانه مجازی الفبا

با توجه به اهمیت کیفیت خدمات توزیع فیزیکی (PDSQ) در سیستم های لجستیک، هدف این مقاله طراحی مقیاس عملی برای سنجش این سازه از دید خرده فروشان ایرانی است. در این تحقیق از رویکردی ترکیبی برای مطالعه استفاده شد و در ابتدا مصاحبه هایی عمیق با 16 خرده فروش باتجربه ایرانی و فعال در این صنعت انجام شد. سپس، روش تحلیل محتوا برای شناسایی عوامل کلیدی کیفیت خدمات توزیع فیزیکی استفاده شد. در فاز کمی با استفاده از روش نمونه گیری خوشه ای، 100 خرده فروش چهار منطقه از مناطق 22 گانه تهران برای آزمون مدل اندازه گیری و تعیین اهمیت و سطح رضایت هر یک از عوامل انتخاب شدند. در مجموع 10 عامل مهم از دید خرده فروشان ایرانی استخراج و در سه بعد طبقه بندی شد، شامل هماهنگی عامل توزیع (3 مولفه)، شرایط سفارش (3 مولفه)، و ویژگی های رفتاری عوامل توزیع (4 مولفه). در نهایت، نمودار IPA (تحلیل رضایت- اهمیت) ترسیم شد.

نسبت زبان و اخلاق معمولا بدین گونه توصیف می شود که آنچه می گوییم (یا نمی گوییم) ممکن است از حیث اخلاقی درست یا نادرست باشد. امانوئل لویناس، فیلسوف پدیدارشناس فرانسوی، بر آن است که این نسبت بسیار بنیادی تر است؛ به این معنی که زبان با اخلاق و دیگری پیوند ذاتی دارد.در این مقاله نشان داده می شود که لویناس چگونه با تمایزی که میان «گفته» و «گفتن» و دلالت آن ها می نهد، بر وفق فلسفه دیگر اندیش خود، این نسبت بنیادین و وجوه پیدا و ناپیدای آن را از منظری پدیدار شناسانه کاوش می کند. همچنین این مقاله نشان می دهد که او با طرح اندیشه تحویل «گفته» به «گفتن» می کوشد روندی را توصیف کند که ما را به سر چشمه زبان می رساند.در انتها نیز به اهمیت و امتیاز این قسم نگرش به زبان در قیاس با نگرش هایی که وجه غیرنگرانه زبان را به دیده نمی گیرند، اشاره خواهد شد.

لطفا برای مشاهده چکیده به متن کامل (PDF) مراجعه فرمایید.