جستجوي پيشرفته | کتابخانه مجازی الفبا

این تحقیق که با هدف بررسی اثربخشی دوره های آموزشی ضمن خدمت در بخش عمومی انجام گرفته است، نتیجه بررسی یافته های حاصل از دوره آموزش اصلاح فرایندها در سازمان های عمومی استان کرمانشاه است. بدین منظور 38 نفر از کارکنان 90 سازمان بخش عمومی )اعم از دولتی و غیردولتی (07 فرایند را به عنوان نمونه طی دوره در قالب تیم های مختلف بررسی علمی کردند. در پایان، میزان کاهش در تعداد فعالیت های هر فرایند، زمان انجام موردنیاز برای انجام فرایند و مسافت طی شده در هر فرایند شاخص های اثربخشی دوره آموزشی درنظر گرفته شد و در جدولی تهیه و در بخش نتایج تحقیق ارائه گردید. برای جمع آوری اطلاعات، فرم هایی طراحی و شرکت کنندگان طی 9 روز دوره آموزشی تکمیل شد. نتایج آزمون های آماری حاکی از اثربخشی دوره آموزشی و عدم تاثیر شرایط بر نتایج اصلاح فرایندها بود. به علاوه، با انجام آزمون های جانبی، روند بهبود زمان و مسافت با بهبود تعداد فعالیت های فرایند بررسی شد که نشان داد در اصلاح هر فرایند باید به توازن و هماهنگی بهبود این سه شاخص به طور هم زمان توجه کرد.